Fragen Und Antworten

1- Müssen wir Bettwäsche mibringen?

Die Bereitstellung von Bettwäsche ist nicht vorhergesehen. Nur in den PREMIUM Vermietungen sind sowohl Bettwäsche als auch Handtücher inklusive.
Sie können bei Ihrer Reservierung auswählen ob Sie Bettwäsche optional buchen möchten oder können diese vor Ort gegen Gebühr ausleihen.
Kopfkissen, Decken sind in Ihren Vermietungen vorhanden.

2- Ist Grillen erlaubt?

Auf allen Stellplätzen dürfen Sie mit Gas grillen. Es gibt einen
Gemeinschafts-Grillplatz an dem auch mit Holzkohle gegrillt werden kann. Grillroste werden gegen eine Kaution
verliehen.

3- Ist das Mitbringen von Hunden erlaubt?

Ja, auf dem Campingplatz und in den Vermietungen gegen Extrakosten (nicht mehr als 2 pro
Familie). Sie müssen an der Leine und geimpft sein (der Impfpass muss bei der Ankunft vorgezeigt werden). Hunde sind
erlaubt am Strand “Marenda“ und dem am Hafen von Le Racou. Hunde der ersten und zweiten Kategorie sind nicht
erlaubt.

4- An welchen Tagen kann man anreisen?

In der Hochsaison, anreisen sind Samstag, am Mittwoch möglich.

5- Was passiert wenn wir am Tag der Ankunft später anreisen?

Die Anreisen für die Vermietungen ab 16 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten und gegen
Hinterlegung Ihres Personalausweises erhalten Sie Ihre Schlüssel und Ihre Stellplatznummer beim Nachtempfang, der
sich hinter der Brücke links befindet. Kommen Sie am Morgen des nächsten Tages zur Rezeption um die Formalitäten zu
regeln und den Restbetrag zu begleichen.

6- Wo ist das nächste Gesundheitszentrum?

Das nächstgelegene Gesundheitszentrum ist 200 m vom Campingplatz entfernt.

7- Wo ist der nächste Supermarkt?

Der nächstgelegene Supermarkt ist 100 m vom Campingplatz entfernt.

8- Können wir Besucher empfangen?

Besuche von Personen außerhalb des Campingplatzes sind aufgrund der Gesundheitskrise nicht gestattet.

9- Akzeptieren wir Minderjährige ohne Begleitung Erwachsener?

Wir akzeptieren Minderjährige unter der Bedingung dass, für jede minderjährige Person
eine erwachsene Person mit elterlicher Vollmacht vorliegt. Der familiäre Charakter unserer Einrichtung erfordert von
Gruppen (besonders Gruppen von Jugendlichen) die Berücksichtigung einer guten Nachbarschaft (Lärm, Sauberkeit…) Bei
Nichtverachtung dieser Regeln sind Platzverweise ohne Kostenerstattung möglich.

10- Bestteht die Möglichkeit einen Ferneseher oder ein Babyset auszuleihen ?

Wir vermieten Babysets auf Anfrage. Fernseher verleihen wir nicht, können Ihnen aber einen Anbieter für diese Dienstleistung vermitteln.

11- Darf ich im Wasserpark Bermudashorts oder Shorts tragen?

Wir akzeptieren aus hygienischen Gründen nur Badehosen und Badeanzüge.

12- Welche Zahlmittel sind möglich?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard) und Bargeld.

13- Können wir Fahrräder ausleihen?

Fahrräder können 50 m vom Campingplatz entfernt ausgeliehen werden.

14- Welcher Bahnhof/Flughafen ist der nächtsliegende?

Der Bahnhof von Argelès-sur-mer ist 3,5 km vom Campingplatz entfernt und wird von einem
städtischen Pendelbus vom Campingplatz aus angefahren. Der Flughafen ist in Perpignan, 30 km von Argelès-sur-mer
entfernt.

15- Ist es möglich auf demselben Stellplatz eines Mobilhomes zusätzlich ein Zelt aufzustellen?

Die Installation eines Zeltes neben einer Vermietung wird nicht akzeptiert.

16- Wie hoch ist der Betrag der Kurtaxe und ab wann wird sie berechnet?

Die Kurtaxe ist für alle Personen ab 18 Jahren (0,66€/pro Tag/pro Person ab 2017) von
der Eröffnung bis zur Schließung zu zahlen.

17- Was und wie hoch ist die Ökosteuer?

Unsere Einrichtung unterliegt Steuern für die Nutzung von natürlichen Ressourcen und für
die Abfallbehandlung. Es handelt sich um eine haushaltsmäßige Steuerumwälzung mit Sensibilisierungswert (0,34
€/Person/Tag).

18- Welche sind die Entfernungen für COLLIOURE-LE RACOU-SAINT CYPRIEN-PERPIGNAN-FIGUERAS,

Der Campingplatz ist 8 km von COLLIOURE, 1 km von LE RACOU, 12 km von SAINT CYPRIEN, 24
km vom Zentrum von PERPIGNAN und 55 km von FIGUERAS entfernt.

19- Wann muss ich dien Restbetrag begleichen?

Der Restbetrag muss spätestens bei Ihrer Ankunft bezahlt werden. Um den Eincheck-Vorgang
zu beschleunigen können Sie den Restbetrag jedoch auch über unseren Reservierungsservice begleichen.

20- Bieten sie Safes an?

An der Rezeption haben wir individuelle Safes die mit einem Schlüssel geschlossen
werden. Der Zutritt ist an die Öffnungszeiten der Rezeption gebunden.

21- In welcher Zeit darf auf dem Campingplatz gefahren werden?

An der Rezeption haben wir individuelle Safes die mit einem Schlüssel geschlossen
werden. Der Zutritt ist an die Öffnungszeiten der Rezeption gebunden.

22- Ist der Wasserpark für Personen von ausserhalb nutzbar?

Der Wasserpark kann von Personen von außerhalb nicht genutzt werden.

23- Sind die Schwimmbäder beheizt ?

Wir haben einen beheizten und überdachtem Pool.

24- Ab wann sind die Animationen?

Sportliche- sowie Abendanimationen beginnen Mitte Mai und enden Mitte September.

25- Ab und bis wann gibt es den Kinderclub?

Den „Mini-club“ gibt es vom 1. Juli bis 31. August.

26- Können wir unseren Stellplatz/ unser Mobilhome selbst aussuchen?

Die Mobilheime werden durch das entsprechend der Verfügbarkeit und der optimalen Planbelegung zugeteilt. Diese Zuteilung kann vor der Schlüsselvergabe jederzeit geändert werden.
Wir kann auf keinen Fall einen bestimmten Stellplatz für die gewählte Unterkunft garantieren.

27- Haben wir WLAN auf dem Campingplatz ?

Der Campingplatz bietet WLAN an. Sie bekommen eine Benutzerkennung mit einem Passwort
und können damit zwei Geräte gleichzeitig verbinden. Die minimale Gebühr beträgt 4 € pro Tag und nimmt bei längerer
Nutzungsdauer ab (20 € pro Woche).

28- Gibt es ein Fernsehraum auf dem Campingplatz?

Wir haben einen Fernseher in der Bar vom Campingplatz in der wir verschiedene sportliche
Ereignisse übertragen.

29- Wieviel Personen dürfen auf den Stellplätzen und in den Vermietungen?

Die maximale Anzahl der Personen für die Mobilhomes ist abhängig von der entsprechenden
Kapazität.

30- Wieviel Fahrzeuge dürfen auf einen Stellplatz?

Wir akzeptieren ein Fahrzeug pro Stellplatz. Auf Nachfrage und je nach Größe des
Stellplatzes können gegen Aufpreis auch zwei Fahrzeuge stehen.

31- Die Kaution für die Unterkunft?

Am Tage Ihrer Ankunft müssen Sie eine Gesamtkaution 150 € (Vermietung und Reinigung) hinterlegen Bei der Abholung der Schlüssel

Diese Kautionen werden Ihnen nach Inventar und Bestandsaufnahme am Tag Ihrer Abreise zurückerstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Reinigungs- oder Reparaturkosten (150 €) zu erheben, falls wir Schäden feststellen oder das Mobilheim nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.

Bei einer Abreise außerhalb der für die End-Bestandsaufnahme vorgesehenen Uhrzeiten beurteilt unser Personal alleine den Zustand des Mobilhomes und kann beschließen, die Kaution gegebenenfalls einzubehalten. Bei vorgezogener Abreise werden keine Reklamationen angenommen.

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